Mögliche Schwierigkeiten

Categoria: Come iniziare?

Es kommt zwar nicht oft vor, aber Sie können auf eine gewinnsuchtige Person anstoβen, die Ihnen entweder nicht bezahlt, oder sendet den jeweiligen Artikel nicht (Sie bekommen einen anderen oder gar keinen). Gegen solche Leute ist es schwer sich zu wehren, aber es ist doch möglich. In der Auktionsserverhilfe empfehlt man zu überprüfen, ob sich die Sendung nicht verspätet hat, die Polizei und den Auktionsserver zu kontaktieren, damit er den Benutzer ausstreichen kann. Die meisten Informationen über den Benutzer erfahren Sie aus den Kommentaren anderer Benutzer. Wenn er viele positive Kommentare hat, verläuft der Handel fast sicher ohne Komplikationen.

Wir schreiben von den Schwierigkeiten nicht aus den Gründen, dass sie häufig wären, aber jeder von uns kann Pech haben und auf einen Betrüger anstoβen. Ich persönlich hatte mit der Realisation einer Auktion niemals keine Probleme und die Artikel sind immer nach der Beschreibung gekommen.

Wie die unehrlichen Verkäufer ausweichen?

Wir empfehlen dem Kaufenden:

- Sich die Kommentare beim Verkäufer anzusehen. Widmen Sie Ihre Aufmerksamkeit dem Datum der letzten Bewertung. Wenn die Person viele positive Kommentare hat und an einer Menge verlaufender Auktionen teilnimmt, können Sie voraussetzen, dass es sich um einen zuverlässigen Verkäufer handelt. Sie können den Verkäufer auch durch das Kontaktieren seiner letzten Kunden überprüfen.
- Stellen Sie auch sicher, ob die Kommentare beim Verkäufer von Personen geschrieben wurden, die selbst positive Bewertungen haben.
- Kontaktieren Sie den Verkäufer, bestätigen Sie die Transaktion und vereinbaren Sie die Einzelheiten. Informieren Sie sich über die Lieferung und Verpackung des Gegenstands.
- Kontrollieren Sie den Namen, die Adresse und Telefonnummer der Verkäufers. Widmen Sie Ihre Aufmerksamkeit der PLZ, überprüfen Sie die Regionsvorwahl usw.
- Behalten Sie Ihre Korrespondenz mit dem Verkäufer, bis die Transaktion nicht erfogreich beendet ist.

Ich habe bezahlt, aber keinen Artikel bekommen

Im Fall, dass Sie den vereinbarten Preis für einen Artikel bezahlt haben und doch keinen Artikel in dem vereinbarten Termin bekommen haben, unternehmen Sie folgende Schritte:

- Versuchen Sie den Verkäufer zu kontaktieren – Es ist möglich, dass es nur zur Verspätung kam und der Artikel wird Ihnen zurecht geliefert.
- Wenden Sie sich an die Polizei – Im Fall, dass der Verkäufer den Kontakt vermeindet und/oder dass er ablehnt, den Artikel zu liefern, melden Sie die ganze Angelegenheit der Polizei.
- Vergessen Sie nicht, den Kommentar einzufügen – Vergessen Sie nicht, sich mit einer negativen Erfahrung durch den negativen Kommentar zu teilen. Sie helfen auf diese Weise den anderen Benutzern, den unehrlichen Verkäufer auszuweichen.

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